Маркетплейсы
Мы прекратили продажу на маркетплейсах по причинам очень низких показателей сервиса и ответственности.
Маркетплейс создал все условия для сотрудников и покупателей, при которых наносится непоправимый ущерб имуществу продавца.
Товар находящийся на складах маркетплейсов не продаваем, потому что его попросту украли сотрудники и пользователи маркетплейса.
Много случаев подмен, люди около WB заменяют нашу дорогую игрушку на дешевую подделку. Много случаев возврата игрушек в срок разрешенный законом, предварительно поиграв днем и ночью без остановки.
Воруют все, дети, родители, бабушки и дедушки, воруют вместе взрослые с детьми.
Мы считаем правильно об этом говорить, говорить деткам, что воровать плохо.
Основной доход маркетплейсов включает предоставление платных услуг поставщикам (селлерам). Прибыль маркетплейсов растет не за счет проданных товаров, а за счет проданных услуг.
Товар катается до/от покупателя. В какой-то момент, рано или поздно, на полки возвращается другой товар (не наш). Но этот факт не влияет на доходность маркетплейсов. Не имеет значение, что катается, важно, что услуги предоставляются: разместили, продали, вернули, разместили. Ну и оштрафовали. Ну и сейчас они еще деньги продают.
Покупая здесь у нас, Вы уверены в том, что:
- к Вам едет абсолютно новый товар, к Вам не приедет возвратный/пользованный товар
- мы проверяем комплектность, исключена отправка игрушки не полной комплектности
- мы упакуем Ваш заказ в прочный самосборный короб, а не в серый пакет, как делает маркетплейс, переупаковывая наш товар, а может уже и не наш
- мы всегда на связи, в чатах поддержки живой персонал, не ИИ
- Вы заплатили за оригинальный релиз Takara Tomy, к Вам от нас не приедет подделка, у нас их нет и появится им у нас неоткуда
- За каждую проданную игрушку мы получем деньги, что превращает продажу на сайте в бизнес и мотивирует нас развивать магазин
Из воспоминаний руководителя магазина BBLSLegrushka:
Когда я перестал поставлять в застенки маркетплейсов и забрал остатки, я сказал деткам: "Игрушки вернулись в родную гавань, теперь им не что не угрожает", детки плакали - это были слезы радости!